Préposés aux bénéficiaires : Les héros invisibles du système de la santé

Bien que j’aie la prétention de me nommer Le Malin-Firmier sur internet, je ne suis actuellement pas infirmier, mais bien préposé aux bénéficiaires (PAB). Et avant d’être PAB, pour être honnête, je ne savais pas vraiment ce qu’il accomplissait durant son quart de travail. Comme beaucoup, je croyais que leur travail se limitait à faire […]

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